Nos garanties sur vos lunettes

La garantie esthétique

1 mois d'adaptation sur votre choix de monture. Pour votre tranquillité vous avez la possibilité d'échanger votre monture pour un autre produit. Si le montant est différent, paiement ou remboursement de la différence. la monture pourra être échangée une seule fois par une monture sur laquelle les verres peuvent être réadaptés.

La garantie visuelle

6 mois d'adaptation sur votre vue. Vous pouvez envisager votre adaptation en toute quiétude pour tous les types de verres. En cas d'inconfort, nous nous engageons à prendre toutes les dispositions pour que le port de vos nouveaux verres soit parfait.

La garantie produits

24 mois de garantie sur la monture et les verres. Sont pris en charge les vices de fabrication, défauts, traitements et coloration. Si pour des raisons de disponibilité auprès de nos fournisseurs, le produit ne serait plus livrable, nous vous proposerons un produit de remplacement équivalent.

La garantie perte et vol

24 mois sur vos monture et verres. Moyennant 50% de franchise sur le montant, nous les remplaçons contre un équipement identique ou équivalent (valable une seule fois).

La garantie casse

24 mois sur les montures en cas de sinistre sur présentation de la pièce cassée. Remplacement de cette dernière à 40% de son prix. (cf. conditions de remplacement de la monture).

La garantie du suivi technique

Pendant toute la durée de vie des lunettes, remise en état, changement des plaquettes, passage à l'ultrason, rhabillage, centrage. Sans frais.

La Garantie sur les prix

Nous vous remboursons la différence sur un produit de même référence que vous trouveriez moins cher ailleurs. Valable sur présentation d'un justificatif, dans un rayon de 25 km, sur le territoire suisse et jusqu'à 10 jours après la commande.

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